Na Ahava STAYS, buscamos oferecer flexibilidade sem comprometer a organização das reservas. Por isso, nossa política de cancelamento varia conforme o prazo da solicitação:
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1. Cancelamento Gratuito
Cancelamentos realizados até 7 dias antes do check-in
Reembolso: 100% do valor pago.
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2. Cancelamento Parcial
Cancelamentos realizados entre 6 e 3 dias antes do check-in.
Reembolso: 50% do valor total da reserva.
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3. Cancelamento Tardio
Cancelamentos com menos de 72 horas antes do check-in.
Reembolso: não aplicável (0%).
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4. No-show (Não Comparecimento)
Caso o hóspede não compareça na data prevista
Reembolso: não aplicável (0%).
5. Alteração de Datas
Solicitações feitas até 5 dias antes do check-in.
Sujeitas à disponibilidade e possível ajuste de tarifa.
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6. Regras Especiais
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Precisa de ajuda?
Nossa equipe está pronta para te atender e encontrar a melhor solução:
Atendimento rápido e digital, como toda experiência Ahava STAYS